Themagroep Sterke veranderprogramma’s: Hoe monitor je het maatschappelijk effect van je veranderprogramma?

Hoe monitor je nu of je programma écht impact heeft? Dat is een vraag die menig programmamanager bezig houdt. Een voortgangsrapportage prima, een mooi overzicht met welke producten een programma heeft opgeleverd, ook goed, maar maatschappelijk effect? Maatschappelijke kosten en baten? Outcome? Dat is een ander verhaal. Moet je dat wel willen eigenlijk, want wat haal je je op de hals?

Een mooi onderwerp om gezamenlijk onze tanden in te zetten. We zijn te gast bij DCMR Milieudienst Rijnmond. Koen Delen, programmamanager Zeer Zorgwekkende Stoffen, zal het onderwerp en de dilemma's inleiden. Ook brengen we een bezoek aan de meldkamer, waar de live-monitoring plaatsvindt van de industrie in de Rijnmond, waar het gaat om geluid- en geurhinder en milieu-incidenten.